개인정보 수집·이용 및 회원 운영 정책
제1조 (개인정보 수집 및 이용 동의)
파티커넥트는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
회원은 회원가입 시 본 개인정보처리방침 및 이용약관에 동의한 것으로 간주되며, 이에 따라 개인정보 수집·이용 및 회원 운영 정책에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
필수항목
- 이름 또는 닉네임
- 휴대전화번호
- 이메일 주소
- 생년월일
- 성별
- 로그인 정보
선택항목
- 프로필 사진
- SNS 계정 정보
- 자기소개 및 기타 회원이 직접 입력한 정보
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소
- 쿠키(Cookie)
- 접속 로그
- 서비스 이용 기록
- 기기 정보
제3조 (개인정보 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 회원 가입 및 본인 확인
- 파티, 소셜링, 체험단 및 이벤트 신청 관리
- 예약 진행 및 회원 관리
- 서비스 이용 관련 공지 전달
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 부정 이용 및 노쇼 방지
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
제4조 (회원 탈퇴 및 개인정보 파기)
회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원 탈퇴 후 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 다음의 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금 결제 및 서비스 이용 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 |
법정 보관기간이 종료된 후 해당 정보는 즉시 파기됩니다.
제5조 (노쇼 및 회원 운영 정책)
파티커넥트는 업장 및 참가자 간의 원활한 서비스 제공을 위하여 노쇼 방지 정책을 운영합니다.
노쇼의 정의
다음 각 호에 해당하는 경우 노쇼로 간주합니다.
- 예약 후 사전 협의 없이 방문하지 않은 경우
- 당일 일방적인 취소 또는 일정 변경을 요청한 경우
- 예약 시간 이후 연락 없이 불참한 경우
- 허위 신청 또는 반복적인 예약 불이행 행위
노쇼 발생 시 조치
회원의 노쇼로 인해 업장 또는 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 경고 조치
- 일정 기간 서비스 이용 제한
- 회원 자격 정지 또는 영구 이용 제한
- 향후 체험단 및 이벤트 참여 제한
노쇼로 인해 발생한 비용 청구
회사는 업장에 실제 발생한 손실 또는 회사의 운영상 손해에 대하여 회원에게 비용을 청구할 수 있습니다.
비용 청구 및 동의
회원은 회원가입 및 서비스 이용 시 본 운영 정책에 동의한 것으로 간주하며, 예약 확정 후 발생한 무단 노쇼 또는 당일 취소로 인해 업장 또는 회사에 손해가 발생한 경우 회사가 정한 기준에 따라 비용이 청구될 수 있음에 동의합니다.
비용이 발생할 경우 회원에게 사전 안내 후 청구될 수 있으며, 비용 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (부정 이용 회원에 대한 조치)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원 자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.
- 반복적인 노쇼
- 허위 정보 기재
- 타 회원 또는 제휴 업장에 대한 업무 방해
- 욕설, 협박, 명예훼손 등 부적절한 행위
- 회사의 정상적인 운영을 방해하는 행위
회사는 필요 시 별도의 사전 통지 없이 회원 자격을 제한할 수 있습니다.